Hollanda’da internetten yapılan alışveriş harcamaları geçen yıl sınırlı da olsa düşüş gösterdi. Thuiswinkel.org tarafından açıklanan ve NielsenIQ tarafından hazırlanan araştırmaya göre 2025 yılında toplam online harcama 35,7 milyar euro olarak kaydedildi. Bu rakam bir önceki yıla göre yüzde 1’lik düşüş anlamına geliyor. Buna karşın internet üzerinden yapılan toplam alışveriş sayısı 347 milyon işlem ile sabit kaldı.
Çinli siteler yükselişte
Araştırmaya göre Hollandalı tüketiciler yabancı web sitelerinden alışveriş yapmaya devam ediyor. Yurtdışı merkezli e-ticaret siteleri üzerinden yapılan harcamalar 4,5 milyar euroya ulaşırken toplam online harcamaların yüzde 13’ünü oluşturdu. Özellikle Çin merkezli platformlar dikkat çekti. Sınır ötesi alışverişlerin yüzde 31’i Çinli sitelerden yapıldı. En çok tercih edilen platformlar arasında:
- Alibaba
- Temu
- SHEIN
- yer aldı.
Uzmanlar, tüketicilerin özellikle:
- ayakkabı
- giyim
- ev ürünleri
- bahçe malzemeleri
- yapı ve hobi ürünleri
gibi kategorilerde bu sitelere yöneldiğini belirtiyor.
Thuiswinkel.org Genel Müdürü Marlene ten Ham, Çinli sitelerin hızlı büyümesine dikkat çekerek tüketicilerin ürün güvenliği ve Avrupa kalite standartları konusunda bilinçli olması gerektiğini vurguladı.
Hizmet alışverişinde düşüş
Araştırmaya göre online alışverişte asıl düşüş hizmet kategorisinde yaşandı. 2021’den bu yana ilk kez bu alanda hem işlem sayısı hem harcama miktarı geriledi.
Özellikle şu alanlarda düşüş görüldü:
- konser biletleri
- festival girişleri
- spor etkinliği biletleri
- uçak bileti satışları
- konaklama ve paket tatiller
Yetkililer, hizmetlere yönelik talepteki düşüşün yalnızca internet satışlarıyla sınırlı olmadığını, genel tüketim eğiliminde de benzer bir gerileme olduğunu belirtti.
Cep telefonu ile alışveriş hızla artıyor
Online ödemelerde Hollanda’nın en yaygın sistemi olan iDEAL liderliğini korudu. 2025 yılında internet alışverişlerinin yüzde 71’i iDEAL ile yapıldı. Öte yandan akıllı telefon üzerinden yapılan alışverişler hızla arttı. 2025 yılında tüm online alışverişlerin yüzde 41’i cep telefonu üzerinden gerçekleştirildi. Bu oran bir yıl öncesine göre 5 puan artış gösterdi.
Uzmanlara göre mobil alışverişteki bu yükseliş önümüzdeki yıllarda e-ticaret alışkanlıklarını daha da değiştirecek.
Yorumlar
Kalan Karakter: